Dr. med. Mirko Dannhof legt ein besonderes Augenmerk auf die Zufriedenheit seiner Patienten. Deswegen ist es wichtig das sich bereits die erste Kontaktaufnahme zwischen Patient und Arzt als einfach und unkompliziert erweist. Zusätzlich zu der Option der telefonischen Kontaktaufnahme ist es nun möglich per Webformular schnell und effektiv online einen gewünschten Termin zu vereinbaren. Damit ist der Patient in der Lage auch außerhalb der normalen Sprechzeiten einen Termin auszumachen. Weiterhin ist eine gute Verkehrsanbindung der Klinik ein wichtiger Punkt für viele Patienten. Der Standort des PAN Instituts macht eine unkomplizierte Anreise mit Straßenbahn und natürlich auch mit dem Auto möglich. In näherer Umgebung existieren sechs Parkhäuser welche alle nur 5-10 Gehminuten vom Institut entfernt liegen. Seit einiger Zeit gibt es auch die „IVF Köln“ App. Diese App mit mit allen Geräten welche über iOS und Android Betriebssysteme verfügen kompatibel. Sie wurde speziell für Patienten der PAN-Klinik programmiert. Die Funktionen der App beinhalten eine Erinnerungsfunktion mit Übersicht über aktuelle Termine sowie einen Meldedienst über mögliche Wartezeiten. Der Patient behält somit immer die Übersicht wenn sich ein Termin verschieben sollte oder Wartezeiten entstehen. Teil der App ist auch eine Umgebungskarte der Klinik. Diese hilft beim Erkunden des umliegenden Stadtgebietes und zeigt den jeweils kürzesten Weg zurück zum PAN-Institut an.