Monitoring

Monitoring im Web 2.0

Das Web 2.0 hat die Fähigkeiten und Nutzungsmöglichkeiten des Internets um einen immer bedeutender werdenden Faktor erweitert. Wurde das Netz in den letzten Jahrzehnten vor allem zu Informationszwecken genutzt, ist es nun zunehmend Kommunikationsmedium. In diesem Bereich kann das Online Reputation Management genutzt werden, um negativen Meldungen entgegenzuwirken. Auf diese Weise ist es möglich den digitalen Ruf im Internet zu beeinflussen. DocBewertung hilft Ihnen Konversationen sowie Bewertungen zu finden und diese im Anschluss zu steuern.

Mehr Informationen

Suchmaschinen Transparenz

DocBewertung generiert substantielle Informationen hinsichtlich der Online Reputation im Netz. Transparent und aufgeräumt finden Sie alle Bewertungen, Meinungen und Erfahrungen zu Ihrer Arztpraxis auf einen Blick. Zusätzlich erhalten Sie wichtige Kennzahlen zu Ihren Mitbewerbern und deren Online Auftritte.

Social Media Monitoring

DocBewertung liefert Ihnen aktuelle Statistiken zu den wichtigsten Plattformen im Bereich der Sozialen Medien. Mit unserem innovativen Tool erfahren Sie in Echt-Zeit was Ihre Patienten und das Netz über Sie denken.

Online Marketing Tools

Mit DocBewertung erhalten Sie ein perfektes Marketing Instrument, um Ihren Ruf zu verbessern und dadurch neue Patienten zu gewinnen. Analysieren Sie Ihre Webpräsenz mit der DocBewertung und sehen Sie auf einen Blick die wesentlichen Kennzahlen für zielgerichtetes Onlinemarketing.

Monitoring Bewertungsportale

Beim Monitoring überwachen wir Ihre Bewertungen auf sämtlichen Online-Portalen. Kritische Bewertungen sammeln wir und werten sie aus. Auf der Basis dieser Auswertungen liefern wir Handlungs-Empfehlungen.

Sicherheit für Ihren Ruf im Netz. Rund um die Uhr.

Unsere Analytics-Software wurde speziell für Ärzte und Therapeuten entwickelt. Über 25 Server in ganz Deutschland sorgen für exakte Daten durch simulierte Anfragen in den Suchmaschinen auf lokaler Ebene. Nach der Erst-Einrichtung Ihres persönlichen Backend-Bereichs, können Sie rund um die Uhr unsere Server bei der Arbeit beobachten. Das System zeigt sofort auf, wenn im Internet Ihr Name oder der Name Ihrer Praxis auftaucht. Gleichzeitig sehen Sie alle relevanten Daten zu Ihrer Praxiswebseite und Ihren Mitbewerbern.

Wir verschaffen Ihnen einen zeitlichen Vorteil, um auf neue Bewertungen zu reagieren, bevor potenzielle Patienten negative Einträge sehen. Unsere Crawler überwachen auch die sozialen Medien, so erfahren Sie sofort, wenn jemand Ihren Namen, Ihre Klinik oder Ihre Praxis bei Facebook, Google+ oder Twitter erwähnt.

Unser erfahrenes Team berät Sie gerne persönlich und stellt Ihnen das Know-How zur Verfügung, wie man am besten reagiert.

Wir bieten Reputations-Schutz auf:

Google

Unsere Webcrawler hören alle öffentlichen “Gespräche” im Web mit. Egal, ob auf Foren, Portalen, Blogs oder Webseiten, sobald Ihr Name bei Google indexiert (angezeigt) wird, erhalten Sie eine persönliche Benachrichtigung in Ihrem individualisierten Administrationsbereich bei Docbewertung. Mit einem Marktanteil von über 91% ist Google die am meisten benutzte Suchmaschine in Deutschland. Seit der Einführung der “Lokalen Suche” ist Google nun auch ein Bewertungsportal. Der Suchende wird als erstes mit Ihrer Bewertung bei Google konfrontiert.

Bewertungsportale

Wir überwachen Ihre Bewertungen in den wichtigsten Portalen. In Ihrem persönlichen Administrationsbereich bei DocBewertung sehen Sie übersichtlich und auf einen Blick den aktuellen Bewertungsstand. So wird sofort ersichtlich, in welchen Portalen Handlungsbedarf besteht. Durch unser Bewertungsmanagement haben Sie damit die Möglichkeit, gezielt auf bestimmten Portalen Ihren Ruf zu verbessern – mit den wahren Meinungen Ihrer zufriedenen Patienten!

Facebook & Twitter

Facebook bietet die Möglichkeit für User, Ihre Standorte zu markieren und zu bewerten. Somit können Sie nicht mehr beeinflussen, ob Sie und Ihre Praxis bei Facebook auftauchen, Sie können jedoch die Reputation auf diesem Portal optimieren und lenken. Wir erstellen Ihnen im Rahmen des Bewertungsmanagements eine eigene Seite bei Facebook zur Verfügung, auf der Ihre Patienten Sie bewerten können. Zudem wird Facebook ständig auf die Erwähnung Ihres Namens oder den Namen Ihrer Praxis überprüft. Sie erhalten in Ihrem persönlichen Administrationsbereich einen einfachen Überblick über Eintragungen, die für Sie relevant sind. In vielen deutschen Hauptstädten setzt sich inzwischen Twitter als Alternative zu Facebook durch. Daher haben wir unsere Software so programmiert, dass Gespräche auf diesem Medium ebenfalls nach Ihrem Namen gefiltert werden können.